Se hai un’attività locale, comparire su Google Maps è uno dei modi più diretti per ottenere nuovi clienti. Quando qualcuno cerca «idraulico vicino a me» o «parrucchiere a Reus», Google mostra prima una mappa con tre attività. Se tu non ci sei, quelle chiamate vanno quindi a qualcun altro.
In questa guida ti spiego passo dopo passo e senza tecnicismi cosa devi fare. Inoltre, è esattamente quello che faccio con i miei clienti, quindi puoi applicarlo da solo già oggi.
Cosa ti serve per comparire su Google Maps
Per stare sulla mappa ti serve un Profilo dell’attività su Google, che prima si chiamava Google My Business. È gratuito e si gestisce dal tuo account Google. Inoltre, Google deve verificare che la tua attività esista e che serva i clienti di persona, nel tuo locale o a casa loro.
Se invece la tua attività è solo online e non vedi mai i clienti, Google non ti lascerà comparire su Google Maps. In quel caso conviene di più lavorare sul posizionamento del tuo sito web.
Passo 1: crea o rivendica la tua scheda Google
Per prima cosa, cerca il nome della tua attività su Google Maps. A volte esiste già una scheda creata da Google o da un cliente. In quel caso puoi rivendicarla e gestirla tu. Se non compare, creala con il nome reale della tua attività, così come appare sull’insegna.
Del resto, Google spiega tutta la procedura nella sua guida per aggiungere o rivendicare la tua attività. Prenditi il tuo tempo, perché i dati che inserisci ora sono la base di tutto il resto.
Passo 2: verifica la tua attività
Poi Google ti chiederà di verificare la scheda. Puoi farlo con un video del locale, con una chiamata, via SMS o, in alcuni casi, con una cartolina con un codice. Finché non è verificata, la tua attività non comparirà bene sulla mappa, quindi non rimandare.
Un consiglio: nel video mostra la strada, la tua insegna e qualcosa che dimostri che lavori lì, come i tuoi attrezzi o la cassa. Così è più facile che la verifica venga accettata al primo tentativo.
Passo 3: completa la scheda al 100%
Una scheda compilata a metà ispira poca fiducia, sia a Google sia ai tuoi clienti. Per questo dovresti compilare tutti i campi:
- Categoria principale: scegli quella che descrive meglio la tua attività, per esempio «Idraulico» invece di «Azienda di servizi».
- Categorie secondarie: aggiungi solo quelle che offri davvero.
- Orari: tienili aggiornati, anche nei giorni festivi e in vacanza.
- Telefono e sito web: usa gli stessi dati del tuo sito e dei tuoi social.
- Servizi o prodotti: aggiungi una breve descrizione per ciascuno.
- Foto reali: carica foto del locale, del tuo team e dei tuoi lavori.
Se non hai tempo per farlo, me ne occupo io con la mia ottimizzazione del Profilo dell’attività su Google.
Passo 4: ottieni recensioni e rispondi
Le recensioni sono uno dei fattori più importanti per comparire su Google Maps davanti alla concorrenza. Inoltre, sono la prima cosa che i clienti guardano prima di scriverti. Quindi chiedi una recensione ai clienti soddisfatti subito dopo il lavoro, quando il ricordo è ancora fresco.
Il modo più semplice è mandare loro il link diretto alla tua scheda via WhatsApp. È importante anche rispondere a tutte le recensioni, sia buone sia negative. Tuttavia, non comprare mai recensioni false, perché Google le individua e può sospendere la tua scheda.
Passo 5: collega la scheda a un buon sito web
Google confronta i dati della tua scheda con quelli del tuo sito. Se il sito riporta la tua città, i tuoi servizi e lo stesso numero di telefono, per Google è più facile fidarsi di te. Inoltre, molti clienti visitano il sito prima di contattarti. Deve quindi caricarsi in fretta sul cellulare e avere un pulsante WhatsApp ben visibile.
Spiego cosa deve contenere nell’articolo su cosa deve avere il sito web di un’attività locale per portare clienti.
Quanto tempo serve per comparire su Google Maps?
Di solito la tua attività compare sulla mappa pochi giorni dopo la verifica. Tuttavia, arrivare tra i primi risultati della tua zona richiede più tempo. Dipende dalla concorrenza, dalle recensioni e da quanto è completa la tua scheda. Per questo è un lavoro di costanza, non di un solo giorno.
Gli errori che ti allontanano dalla mappa
D’altra parte, ci sono errori molto comuni che frenano tante attività. Questi sono quelli che vedo più spesso:
- Aggiungere al nome parole che non fanno parte del tuo marchio, come «Idraulico economico 24h».
- Usare un indirizzo diverso da quello del sito o di altri elenchi.
- Avere più schede per la stessa attività.
- Non aggiornare gli orari e ricevere lamentele.
- Passare mesi senza caricare foto né pubblicare novità.
Inoltre, Google pubblica i propri consigli per migliorare il posizionamento locale, che vale la pena leggere.
In sintesi: il tuo piano per comparire su Google Maps
In breve, per comparire su Google Maps ti servono una scheda verificata e completa, con recensioni reali, e un sito web che la sostenga. Poi basta curarla ogni mese. Non è magia, ma richiede costanza.
Se vuoi sapere come sta andando la tua scheda, la analizzo gratis e ti dico per iscritto cosa puoi migliorare. E se preferisci che mi occupi di tutto io, guarda il mio servizio di SEO locale e Google Maps.
